某某承诺退款没退

2025-03-16  分类 : 桐乡市看守所地址

针对您提出的问题,如果美容院在合同中明确规定了退款期限,但超过该期限仍未退款,根据《消费者权益保护法》的相关规定,这被视为故意拖延或者无理拒绝退款。您有权要求美容院立即履行退款义务。若协商无果,您可以考虑向消费者协会投诉,或者依法向人民法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。法律依据为《消费者权益保护法》第五十三条的相关规定。
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若美容院合同中没有明确规定退款期限,您在要求退款时,应首先与美容院协商确定退款金额和退款时间。协商不成时,可依据《消费者权益保护法》的相关规定,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额,并要求美容院立即退款。若美容院拒绝,您有权采取法律手段维权。
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从法律角度看,美容院不退款的行为可能面临以下法律后果:一是被消费者投诉至相关部门,受到行政处罚;二是被消费者起诉至法院,承担民事责任,包括退还费用、赔偿损失等;三是若行为恶劣,构成欺诈等违法行为,还可能承担刑事责任。因此,美容院应遵守法律法规,诚信经营,避免不必要的法律风险。

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