您应先与网贷平台协商，表明还款意愿并争取减免部分费用。依据《民法典》相关规定，您需按约定还款，否则可能面临违约后果。若协商无果，可考虑法律途径解决，避免更严重后果。
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需分情况处理。如有能力，最好按约定还款3020元；若资金紧张，可与平台协商分期或延期还款；若遇高利贷或暴力催收，应收集证据并报警，同时咨询律师。
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对这类问题，常见的处理方式有协商和诉讼两种。您应首先尝试与网贷平台协商，依据《民法典》关于借款合同的履行规定，争取达成还款协议。若协商不成，再咨询律师准备诉讼材料。