音乐节门票不退票不合理。根据中华人民共和国消费者权益保护法第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的数字化商品。
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你好，请问购票时的协议上是否有关于退票的相关规定？如有的话需要按照协议履行，如没有建议协商解决
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按照购机合同处理